Diversos serviços digitais registraram instabilidade na tarde desta quinta-feira (12), incluindo o Gov.br, o Pix, a Caixa Econômica Federal, o Outlook e outras plataformas da Microsoft.
De acordo com o Downdetector, site que monitora relatos de problemas em serviços digitais, usuários encontraram dificuldades para acessar contas, utilizar aplicativos, enviar e-mails e realizar operações financeiras.
Na consulta realizada por volta das 16h25, no horário de Brasília, o Outlook registrava o maior pico de reclamações entre os serviços monitorados, com 7.803 notificações no gráfico das últimas 24 horas.
Também foram identificados alertas relacionados ao Microsoft 365, Microsoft Store, Copilot e Teams.
Gov.br e Pix também tiveram reclamações
No Gov.br, 49% das reclamações estavam relacionadas ao acesso à conta. Outros 28% envolviam o aplicativo e 21%, o site.
Já na página do Pix no Downdetector, os principais relatos estavam relacionados ao aplicativo (37%), transferências (30%) e pagamentos (25%).
Na Caixa Econômica Federal, o aplicativo concentrava 54% das reclamações, enquanto as dificuldades com transferências representavam 30%.
Falhas não indicam interrupção geral do Pix
Apesar do aumento de reclamações, os registros do Downdetector não confirmam que todos os usuários tenham sido afetados nem que tenha ocorrido uma paralisação generalizada do Pix.
Até a publicação das informações, também não havia confirmação de uma causa comum para as instabilidades registradas nas diferentes plataformas.
O Downdetector monitora o volume de notificações dos usuários e compara os registros com o padrão habitual de cada serviço. Por isso, os dados indicam possíveis problemas, mas não determinam, isoladamente, a origem ou a dimensão das falhas.
Sbt News
