De acordo com dados de plataformas de monitoramento em tempo real, como o Downdetector, os usuários apontam erros ao tentar concluir transferências, pagamentos de contas e até mesmo ao visualizar o extrato de movimentações recentes.
O que diz o Banco do Brasil
Em comunicado oficial, o Banco do Brasil confirmou que o serviço "Pix Pagamento" passa por uma interrupção momentânea. A instituição informou que suas equipes de tecnologia já trabalham para restabelecer a normalidade do sistema o mais rápido possível.
Apesar das falhas no Pix, outros serviços do aplicativo, como consultas de saldo e operações com cartões de crédito e débito, permanecem operando sem registros de erros generalizados.
Alternativas para os usuários
Enquanto o sistema não é totalmente normalizado, especialistas recomendam que os correntistas busquem alternativas para movimentações financeiras urgentes. Confira as opções:
TED e DOC: As transferências via TED continuam operando normalmente dentro do horário bancário e podem ser uma saída para valores que precisam ser enviados ainda hoje.
Transferência entre contas: Operações realizadas entre contas do próprio Banco do Brasil costumam utilizar sistemas internos diferentes do arranjo do Pix, o que pode garantir o sucesso da transação.
Pagamento com cartões: Para compras em estabelecimentos físicos ou e-commerce, o uso dos cartões de débito e crédito segue como a via mais segura e estável no momento.
A recomendação é que o usuário evite tentar realizar a mesma transação Pix repetidamente para evitar duplicidade de descontos caso o sistema processe as ordens em fila posteriormente.
Band Jornalismo
