O Downdetector, plataforma que monitora a operação de serviços digitais com base em alertas de usuários, também indicava oscilações no funcionamento do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos.
A Cloudflare confirmou a instabilidade em sua rede global e emitiu um comunicado oficial sobre o incidente. A empresa de tecnologia de infraestrutura digital afirmou estar "ciente e investigando um problema que potencialmente impacta vários clientes".
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Cronologia e Resposta da Cloudflare
O incidente na rede da Cloudflare foi inicialmente registrado às 8h48 (horário de Brasília). A falha afetou a conectividade de diversos serviços que dependem da infraestrutura da empresa.
Em sua última atualização no painel de status, publicada às 9h53, a companhia informou que segue apurando as causas da falha. Até o momento, a Cloudflare não forneceu detalhes sobre a origem exata do problema, nem uma previsão de normalização completa dos serviços afetados.
Durante as tentativas de correção e estabilização da rede, a Cloudflare desativou temporariamente um de seus serviços na região de Londres. O serviço temporariamente desabilitado é o WARP, uma ferramenta que atua como um túnel seguro (semelhante a uma VPN simplificada) e é utilizada para reforçar a privacidade e a estabilidade da navegação dos usuários.
A companhia alertou que usuários localizados em Londres que tentarem acessar a internet por meio do WARP verão uma falha de conexão.
A instabilidade em uma provedora de infraestrutura como a Cloudflare pode ter um efeito cascata em diversos serviços digitais, incluindo sistemas financeiros e de pagamentos, o que explica os relatos de dificuldade de acesso a múltiplos bancos e ao Pix no Brasil. A investigação da Cloudflare continua para determinar a extensão total e a causa-raiz da falha.
Com informações do Estadão Conteúdo.
